Objet : Assemblage inadéquat de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère
21 décembre 2012
Objet : Assemblage inadéquat de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère
Cher propriétaire d'un véhicule côte à côte Can-AmMC,
Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Consumer Product Safety Act et de la Loi sur la
sécurité automobile du Canada. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») ont décidé qu'un
défaut relié à la sécurité est présent sur certains modèles de véhicules côte à côte mentionnés ci-dessous et
mènent un rappel de sécurité volontaire.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Une défaillance pourrait survenir au niveau des cannelures inférieures de la colonne de direction dû à un
assemblage inapproprié de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère. Dans certaines circonstances,
cette situation pourrait engendrer une perte de contrôle de la direction et causer des blessures, ou même le décès.
Quels sont les modèles concernés?
| Année modèle | Modèle |
| 2011 | Commander |
| 2012 | Commander |
Que devriez-vous faire?
Cessez immédiatement d'utiliser votre véhicule côte à côte et contactez un concessionnaire BRP autorisé de
véhicules côte à côte Can-Am pour prendre rendez-vous pour faire inspecter votre véhicule et réparer au besoin.
La solution consiste à mesurer le jeu entre la partie inférieure de la colonne de direction et le pignon et la
crémaillère et, au besoin, remplacer l'arbre de direction ou la colonne de direction.
Ce travail sera effectué
gratuitement.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous est envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si vous n'êtes plus propriétaire du
véhicule ou que certaines informations que contient cet avis sont inexactes, veuillez communiquer avec BRP le
plus tôt possible.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour savoir comment trouver le concessionnaire
BRP autorisé de véhicules côte à côte Can-Am le plus près:
Visitez le :www.can-am.brp.com
Ou appelez au :1-888-638-5397
Entre 9h30 et 17h30 heure de l'Est du lundi au jeudi
Entre 10h30 et 17h30 heure de l'Est le vendredi
Votre satisfaction continue à l'égard de votre véhicule côte à côte est très importante pour nous. Veuillez
comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt de votre sécurité et du bon fonctionnement de votre
véhicule.
Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer et nous vous prions de prendre rendezvous
dès que possible.
Salutations,
Service après-vente
Bombardier Produits Récréatifs inc.
NUMÉROS DE SÉRIE DES VÉHICULES CONCERNÉS: