Can-Am™ Commander™ – Accumulation de débris dans la zone d'échappement dans des terrains et des conditions d'utilisation très spécifiques – Risque de feu
Date : le 24 octobre 2012
Objet : Can-Am™ Commander™ - Accumulation de débris dans la zone d'échappement en cas de conduite sur des terrains et dans des conditions très spécifiques - risque d'incendie
Cher propriétaire Can-Am,
Bombardier Produits Récréatifs Inc. procède actuellement à un rappel de sécurité concernant certains véhicules.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel ?
Certains terrains et conditions d'utilisation très spécifiques où l'on conduit le véhicule dans de l'eau
(minimum de 310 mm, 12 pouces de profondeur) qui contient une quantité importante de débris flottant
tels que de l'herbe, du foin ou des feuilles) peuvent entraîner une accumulation significative de débris
dans une courte période de temps au niveau de la zone d'échappement.
Cette accumulation pourrait causer un feu sur le véhicule lorsque le tuyau d'échappement est chaud et
que les débris sont secs. Dans certaines situations, cela pourrait mener à de graves dommages
matériels, à des blessures ou même au décès.
Que devez-vous faire ?
Si vous n'utilisez PAS le véhicule dans les terrains et conditions spécifiques mentionnés ci-haut:
- Vous pouvez continuer d'utiliser votre véhicule normalement; il n'a pas besoin d'une mise à
jour.
- Consultez l'addenda au Guide du conducteur «Procédure de nettoyage de la zone
d'échappement» et appliquez le programme de nettoyage recommandé.
- Rangez cette lettre ainsi que l'addenda avec le Guide du conducteur à l'intérieur du véhicule afin de toujours les avoir à portée de la main.
- Toutefois, s'il est possible que le véhicule ait été utilisé dans l'une de ces conditions, alors vous
pouvez faire mettre votre véhicule à jour à tout moment tel que décrit ci-dessous. L'ensemble
de grilles avant sera disponible pour toute demande future; autant pour les propriétaires actuels
que futurs.
Si vous utilisez le véhicule dans les conditions mentionnées ci-haut:
L'ensemble de grilles avant sera disponible à partir du 5 décembre 2012 afin de mettre votre véhicule à
jour et ce, sans aucun frais.
- D'ici là, consultez l'addenda «Procédure de nettoyage de la zone d'échappement» et nettoyez
la zone d'échappement potentiellement concernée chaque fois que le véhicule est utilisé dans
les conditions spécifiques décrites ci-haut.
- Rangez cette lettre ainsi que l'addenda avec le Guide du conducteur à l'intérieur du véhicule afin de toujours les avoir à portée de la main.
- Communiquez avec votre concessionnaire autorisé pour l'informer que vous désirez une mise à jour de votre véhicule et prenez un rendez-vous.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous est envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si vous n'êtes plus
propriétaire du véhicule ou que les renseignements sur le propriétaire dans cet avis sont incorrects,
veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Si vous avez des questions, avez besoin d'aide ou souhaitez trouver le concessionnaire BRP agréé le plus proche de chez vous :
- Visitez le www.can-am.brp.com
- Aux États-Unis et au Canada, appelez au: 1-888-638-5397
Entre 9h30 et 17h30 heure de l'Est du lundi au jeudi
Entre 10h30 et 17h30 heure de l'Est le vendredi
Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer. Nous vous remercions de
prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Service après-vente
Bombardier Produits Récréatifs inc.