Objet : Assemblage inadéquat de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère
21 décembre 2012
Objet : Assemblage inadéquat de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère
Cher propriétaire d'un véhicule côte à côte Can-AmMC,
Bombardier Produits Récréatifs inc. («BRP») mène un rappel de sécurité sur certains véhicules côte à côte. Nos registres indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Une défaillance pourrait survenir au niveau des cannelures inférieures de la colonne de direction dû à un assemblage inapproprié de la colonne de direction sur le pignon et la crémaillère. Dans certaines circonstances, cette situation pourrait engendrer une perte de contrôle de la direction et causer des blessures graves, voire fatales.
Quels sont les modèles concernés?
| Année modèle | Modèle |
| 2011 | Commander |
| 2012 | Commander |
Que devriez-vous faire?
Cessez immédiatement d'utiliser votre véhicule côte à côte et contactez un concessionnaire BRP autorisé de véhicules côte à côte Can-Am afin de prendre rendez-vous pour faire inspecter votre véhicule et le réparer si besoin.
La solution consiste à mesurer le jeu présent entre la partie inférieure de la colonne de direction et le pignon et la crémaillère et, au besoin, remplacer l'arbre de direction ou la colonne de direction.
Ce travail sera effectué gratuitement.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous est envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que certaines informations que contient cet avis sont inexactes, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez contacter votre concessionnaire BRP. Si vous souhaitez chercher le concessionnaire BRP agréé le plus proche de chez vous rendez-vous sur www.can-am.brp.com.
Votre satisfaction continue à l'égard de votre véhicule côte à côte est très importante pour nous.
Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt de votre sécurité et du bon fonctionnement de votre véhicule.
Nous regrettons sincèrement de la gêne occasionnée que cette situation pourrait vous causer et nous vous prions de prendre rendez-vous dès que possible avec votre concessionnaire BRP agréé.
Cordialement,
Service après-vente
Bombardier Produits Récréatifs inc.